住客点评>>
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好评早餐很一般，可能是周一来的缘故，没有自助早餐，但是人很少
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好评酒店面积非常大且靠海边，空气非常好。应该说是鸟语花香的环境，而且酒店刚刚装修过，房间...
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好评总体感觉还不错，但是早餐太简单了
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好评靠近海边，设施一般。
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好评整体还是不错的，就是被子有一股汗味，希望能改进
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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天福云龙湾度假村（文昌）交通指南
度假村位于文昌龙楼镇，邻近铜鼓岭国家级自然保护区、石头公园，气候清新，环境宜人。
【前往酒店】：
- 距离海口美兰机场83.6公里，乘坐出租车约2小时；
- 距离文昌火车站35公里，乘坐出租车约50分钟；
- 距离文昌车站33公里，乘坐出租车约50分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离宋氏祖居21公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离石头公园4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离东郊椰林27.6公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离铜鼓岭国家级自然保护区约8.8公里，乘坐出租车约20分钟。