住客点评>>
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好评早餐很一般，可能是周一来的缘故，没有自助早餐，但是人很少
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好评酒店面积非常大且靠海边，空气非常好。应该说是鸟语花香的环境，而且酒店刚刚装修过，房间...
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好评总体感觉还不错，但是早餐太简单了
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好评靠近海边，设施一般。
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好评整体还是不错的，就是被子有一股汗味，希望能改进
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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天福云龙湾度假村（文昌）交通指南
度假村位于文昌龙楼镇，邻近铜鼓岭国家级自然保护区、石头公园，气候清新，环境宜人。
【前往酒店】：
- 距离海口美兰机场83.6公里，乘坐出租车约2小时；
- 距离文昌火车站35公里，乘坐出租车约50分钟；
- 距离文昌车站33公里，乘坐出租车约50分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离宋氏祖居21公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离石头公园4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离东郊椰林27.6公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离铜鼓岭国家级自然保护区约8.8公里，乘坐出租车约20分钟。